Переезд в Германию и работа в сфере красоты — это отличная возможность, ведь русскоговорящие мастера славятся своим профессионализмом. Главный страх, который останавливает многих девочек перед выходом на работу — это языковой барьер. Как спросить клиента о форме ногтей? Как узнать, не горячо ли в лампе? Как вежливо рассчитать на кассе?
В этой статье мы собрали самые необходимые фразы, которые звучат в салонах красоты каждый день.
1. Встреча клиента и запись
Первое впечатление — самое важное. Немецкие клиенты очень ценят вежливость (Höflichkeit) и small talk.
| Фраза на русском | На немецком |
|---|---|
| Здравствуйте! У вас назначено? | Guten Tag! Haben Sie einen Termin? |
| Пожалуйста, присаживайтесь. | Nehmen Sie bitte Platz. |
| Хотите кофе или воду? | Möchten Sie Kaffee oder Wasser? |
| Мастер скоро подойдет. | Der Kollege/die Kollegin kommt gleich. |
Читать — хорошо, но нужно понимать на слух!
Клиенты не будут писать вам фразы на бумажке. Скачайте наше приложение Job Lingo: слушайте диалоги в наушниках и тренируйте произношение прямо в телефоне.
Скачать бесплатно в App Store2. Фразы для мастера маникюра (Nageldesign)
В процессе создания маникюра важно постоянно получать обратную связь от клиента, чтобы ему было комфортно.
| Фраза на русском | На немецком |
|---|---|
| Какую форму ногтей вы предпочитаете? | Welche Nagelform bevorzugen Sie? |
| Квадратную, овальную или миндаль? | Eckig, oval oder mandelförmig? |
| Вам не больно? / Не печет? | Tut es weh? / Brennt es? |
| Пожалуйста, расслабьте руку. | Bitte entspannen Sie Ihre Hand. |
| Положите руку в лампу. | Legen Sie die Hand bitte in die Lampe. |
3. Фразы для парикмахера (Friseur)
Ошибиться с длиной волос или цветом — страшный сон любого мастера. Поэтому задавайте уточняющие вопросы.
| Фраза на русском | На немецком |
|---|---|
| Как будем стричь? | Wie sollen wir schneiden? |
| Сколько сантиметров убрать длину? | Wie viele Zentimeter sollen ab? |
| Вода не слишком горячая? | Ist das Wasser nicht zu heiß? |
| Пробор посередине или сбоку? | Scheitel in der Mitte oder an der Seite? |
4. Завершение работы и оплата
Финальный аккорд, от которого зависят ваши чаевые (Trinkgeld).
| Фраза на русском | На немецком |
|---|---|
| Вам нравится результат? | Gefällt Ihnen das Ergebnis? |
| С вас 45 евро, пожалуйста. | Das macht 45 Euro, bitte. |
| Оплата картой или наличными? | Zahlen Sie mit Karte oder bar? |
| Хорошего дня, до свидания! | Einen schönen Tag noch, auf Wiedersehen! |
Чувствуйте себя уверенно с каждым клиентом!
Хватит зубрить слова по бумажке. Установите интерактивный тренажер «Немецкий для бьюти-мастеров», тренируйте диалоги и получайте оценки за свое произношение.
Первый урок — бесплатно